Una dashboard per domarli tutti...
Il sistema Dash centrale mantiene sotto controllo in tempo reale lo stato di salute di centinaia di siti e migliaia di periferiche, trasformando ogni anomalia in un ticket tracciabile.
« implementa la tua dash di controllo »Vedere, capire, agire — su ogni sito.
Dalla vista d'insieme sulla mappa fino al singolo apparato, SENTRY MSD raccoglie in un unico ambiente tutto ciò che serve per tenere in salute un'infrastruttura distribuita.
Tutti i siti, raggruppati per cluster
I siti si organizzano in cluster (per area, cliente o zona geografica) e ogni cluster mostra in un colpo d'occhio quanti siti sono online, telecamere attive, anomalie e ticket da gestire. Da qui si scende nel dettaglio del singolo sito senza mai perdere la visione d'insieme.
Il singolo sito, in dettaglio
Per ogni sito: stato dei sottosistemi (videosorveglianza, antincendio, videocitofonia, clima), griglia delle telecamere in tempo reale, KPI, anomalie e ticket aperti — tutto in una schermata.
Vista d'insieme su mappa
Geolocalizzazione dei siti con stato colorato (OK · WARN · ERR) e indicatori sintetici in tempo reale. Clic su un sito e apri la scheda con dettagli e anomalie: sai subito dove intervenire.
Stato hardware per sito
CPU, alimentatori, RAID, temperature e ventole di ogni apparato, sempre aggiornati. Il guasto si vede prima che diventi un fermo impianto.
Centro anomalie in tempo reale
Log degli eventi con severità, stato e ticket collegato, con l'elenco dei siti più colpiti. Ogni segnalazione diventa un intervento instradato alla squadra giusta.
KPI e trend nel tempo
Disponibilità delle telecamere, andamento dei ticket, occupazione storage e i siti con più anomalie. I dati diventano decisioni.
Report pronti, quando servono
Inventario dei dispositivi e report Executive o Tecnico generati e schedulati per cluster. La rendicontazione non è più un lavoro manuale.
Ogni anomalia diventa un ticket. Tracciato.
SENTRY raccoglie, ingloba e non perde mai lo stato dei tuoi sistemi: ogni evento diventa un ticket con responsabile, priorità e SLA, e la notifica parte in automatico — senza la valanga di allarmi che nessuno legge.
Le anomalie correlate in un unico ticket
Aggregazione automatica, escalation al superamento della soglia e workflow completo Aperto → Chiuso. Il debounce tiene fuori i falsi allarmi.
SENTRY raccoglie, ingloba e non perde mai lo stato dei sistemi, e la notifica parte da sola. Poi assegnazione ed escalation possono chiedere la tua conferma oppure girare in automatico: la mano ce l'hai tu.
Solo eventi veri
Debounce, anti-flapping e soglie: gli allarmi intermittenti o falsi non generano ticket. Ricevi ciò che conta.
3+ anomalie = 1 ticket
Più anomalie sullo stesso NVR nello stesso ciclo diventano un solo ticket, non venti. La cronologia le collega tutte.
Priorità e SLA da subito
Ogni ticket nasce con priorità e scadenza in base alla tipologia del sito — critico, standard, remoto, portuale.
Sai sempre chi deve fare cosa — ed entro quando.
Il ticket è solo l'inizio. Sotto c'è un motore di SLA, storico e responsabilità che trasforma il monitoraggio in governance: niente più eventi che spariscono nel silenzio.
Ogni evento, con severità e ticket
Log in tempo reale: severità, ticket collegato e stato. Critiche, warning e info, con viste per sito, cluster o ticket.
In tempo · In scadenza · Scaduto
Ogni ticket ha una scadenza per tipologia. Lo stato SLA è sempre visibile e la violazione viene registrata, non nascosta.
Nessun evento nel silenzio
Le anomalie ignorate vengono loggate; i problemi ricorrenti marcati CRONICO. Sai chi ha agito e chi no.
Audit trail completo
Ogni ticket conserva chi, cosa, quando: apertura, assegnazione, lavorazione, chiusura. Tracciabilità totale.
Governance a colpo d'occhio
Risolte nelle 24h, tempo medio di chiusura, ripartizione Critiche / Warning / Info per sito e per cluster.
SENTRY ICS · Incident Command System
GSOC, Comando, Reperibili — una sola cronologia.
Modulo di gestione eventi operativi e di sicurezza, integrato in SENTRY MSD. Traccia in tempo reale la catena di coordinamento durante un incidente, dall'apertura alla chiusura, con cronologia condivisa e tracciabilità completa di chi interviene, quando e con quale esito.
- Cronologia unica e condivisa tra GSOC, Comando e Reperibili — nessuna informazione persa tra un attore e l'altro.
- Apertura evento da qualunque punto della catena, con aggancio automatico degli altri ruoli competenti.
- Tracciamento del personale sul campo (chi, dove, quando) e allegati contestuali (foto, documenti) per ogni fase dell'evento.
- Chiusura evento riservata ai ruoli di coordinamento (GSOC/Comando), con storico consultabile.
SENTRY-TOOLS
Gli strumenti per portare i dati dentro SENTRY. Popolano e mantengono l'anagrafica di siti e dispositivi importando in blocco le informazioni dai sistemi già in campo — videosorveglianza, PSIM, controllo accessi e centrali — senza reinserimenti manuali.
- Import massivo dell'anagrafica da CSV, TSV e JSON, con riconoscimento automatico del formato e mappatura guidata delle colonne.
- Aggancio assistito dei lettori di controllo accessi ai siti, con geocodifica automatica delle sedi.
- Compatibili con i principali sistemi di mercato per videosorveglianza, PSIM e antintrusione/incendio.
- Programmabili e personalizzabili: alimentano SENTRY MSD oppure funzionano come tool standalone.
Le chiamate dai posti esterni, gestite da un solo punto.
Il modulo che raccoglie e instrada le chiamate citofoniche e videocitofoniche di tutti i siti — e le chiamate applicative dalle postazioni dotate di webcam — verso le postazioni operatore.
- Chiamate audio/video in tempo reale da citofoni e videocitofoni IP dei posti esterni.
- Interfono software: chiamata da postazione PC con webcam verso gli operatori (video-interfono applicativo).
- Apertura porte da remoto e integrazione con il controllo accessi.
- Registro completo delle chiamate e instradamento verso le postazioni operatore.
Acquisisci SENTRY come ti serve
Ogni modulo SENTRY è disponibile con licenza d'uso o in licenza perpetua. Le licenze si dimensionano sul tuo parco dispositivi, con copertura per singolo sito o per la dashboard globale multi-sito.
Licenza d'uso o perpetua
Attivi ogni modulo con canone d'uso oppure con licenza perpetua una tantum. Aggiungi moduli e dispositivi quando il tuo impianto cresce.
Per singolo sito e globale
Licenzi il controllo del singolo impianto e/o la dashboard centrale multi-sito. Il costo si dimensiona sul numero di dispositivi gestiti.
Sei un System Integrator?
Acquisti licenze da rivendere ai tuoi clienti, anche in modalità white-label con il tuo marchio.